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新浪网友21816911定制的投诉
一汽奥迪A4L经销商不予退还定金 要求处理
新浪网友21816911
2025-07-13 12:53:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A4L 200万辆悦享版 40 TFSI 豪华动感型
问题类型：销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年6月16日，奥迪4S店销售人员虚构“平安银行高息贷款政策即将截止”的事实，诱使我于次日支付2000元定金订购车架号为XX的车辆。付款前我明确询问贷款不通过是否退还定金，承诺全额退还，且合同中未约定“定金不退”条款，明确约定采用平安银行2年期贷款方案，可提前还款且无违约金。然而，擅自将贷款方案变更为奥迪厂家金融，强制贷款3年并收取高额利息，显著增加我购车成本；同时未经我同意将合同项下车辆转售第三方，导致合同履行客观不能，并拒绝退还定金。依据《民法典》第563条，其行为已构成根本违约，致使合同目的无法实现，我依法解除合同，要求退还定金。
投诉来源：车质网
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