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新浪网友21805869定制的投诉
上汽名爵MG5天蝎座承诺OTA升级未兑现
新浪网友21805869
2025-07-13 17:08:00
已回复
投诉车款：2022款MG5天蝎座 1.5T Trophy运动旗舰版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
22款名爵5天蝎座上市三年未进行OTA更新，与宣传严重不符，厂家不仅不解决问题，还敷衍了事。上市时宣传的循迹倒车功能，至今也未更新，车机系统仍停留在22年上市版本。此外，导航软件版本老旧，导航功能少，还会出现定位异常、胡乱规划路线等问题，导致分心驾驶。我要求厂家尽快推送新版高德地图更新，倾听用户诉求，尽快推送系统及软件更新，切实保障消费者的合法权益。
投诉来源：车质网
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