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新浪网友21623645定制的投诉
一汽奔腾E01车联网服务未开通 厂家未解决
新浪网友21623645
2025-07-13 19:01:00
已回复
投诉车款：2020款奔腾E01空间曲率型定制版
问题类型：服务态度（不解决问题）
问题详情：
车联网服务未开通，未录入系统信息，在包头相关门店查询不到车辆资料，导致目前无法进行维修。去年我已将所有所需手续打包发送给经销商的办理人员，但至今仍未收到任何进展消息。当地门店表示，需厂家下发维修保养指令才能接单服务。目前车辆门把手感应失灵、360影像黑屏，且仍在保修期内，急需维修。希望厂家能尽快与包头当地门店对接处理此事。
投诉来源：车质网
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