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新浪网友21809738定制的投诉
奇瑞瑞虎9 C-DM车辆OTA升级失败 车内有异响
新浪网友21809738
2025-07-13 23:33:00
已回复
投诉车款：1.5T 106KM 超享版 5座
问题类型：车身附件及电器（车内异响）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
官方宣传超享版本有副驾零重力座椅，并且支持一键零重力。但是实际车辆有零重力座椅，而没有一键打开按键，每次只能手动一点点去调节。然后推送的系统OTA升级失败以后就检测不到新版本了。问售后还是一贯作风让进站检查，跑了两个店，都解决不了，拿我来回当猴子耍。一直打售后说推送升级，但是还是迟迟收不到。OTA升级效率低下，并没有补全厂价所宣传的一键零重力座椅。
投诉来源：车质网
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