新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21802555定制的投诉
    奇瑞瑞虎8 PLUS机盖掉漆 多次维修未解决
    新浪网友21802555
    2025-07-14 10:22:00
    已回复
    投诉车款:2022款瑞虎8 PLUS 鲲鹏版 390TGDI DCT豪享版+
    问题类型:车身附件及电器(车身生锈)
    问题详情:
    本人瑞虎8plus前期因发生事故,导致车头前脸右侧及引擎盖右侧受损,前往当地官方售后店定损,并于两个月后更换了原厂前脸,同时对引擎盖变形掉漆处进行了钣金矫正及喷漆。第一次喷漆后色差极其严重,联系售后进站进行了第二次抛光喷漆。时隔几天后,发现二次喷漆后的漆面内部满是灰尘,又联系售后进站进行了第三次抛光以除去灰尘。当时本人就提出,机盖那点损伤,因售后技术及工艺问题导致反复处置3次,后期是否容易掉漆。该店操作人员当场表示不会有任何问题,若真有问题可第四次进站维修。现时隔一年后,该店针对机盖变形及掉漆处所喷的漆已自然脱落。本人联系该店当时的维修人员,并将一系列完整的证据照片通过微信发给了对方。对方看到掉漆后,否决当时的工艺及技术有问题,一口咬定是本人行车过程中石子打掉了该处底漆,且反复强调他们喷漆多年,从未有人来找他们反馈过喷漆问题,拒绝与本人进行有效沟通,也拒绝进行再次的售后处置。本人在车质网投诉后,虽收到了厂家及售后方的检查通知,但是去了两次售后服务站,仍然未解决该问题。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售