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新浪网友21817511定制的投诉
零跑C10配置与宣传不符 OTA不升级
新浪网友21817511
2025-07-14 11:30:00
待解决
投诉车款：2026款零跑C10 605激光雷达版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
26款C10605激光雷达版不支持carlink和hicar，涉嫌虚假宣传，5月15发布以及配置表支持carlink和hicar，试驾老款C10也支持carlink，6月13日提车时发现新款没有carlink和hicar功能，官方回复需要后续OTA升级，涉嫌虚假宣传，简单的功能还要等OTA，且不明确OTA时间，体验极其不佳，服务严重不完善，建议尽快完成功能升级。
投诉来源：车质网
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