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新浪网友21643146定制的投诉
比亚迪e6充电桩故障灯闪烁 无法使用
新浪网友21643146
2025-07-14 12:30:00
已回复
投诉车款：2016款比亚迪e6精英型北京版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
6月30日充电发现充电桩故障灯闪烁，充电正常，行驶正常，联系比亚迪充电桩工作人员远程视频指导地线重接后，充电桩无法充电，显示检查充电设备。联系客服7月1日充电桩工作人员上门，检查3.5kw移动充电正常，行驶正常，有录视频，但充电桩依然无法充电，车辆行驶正常无故障，充电时显示故障代码检测充电设备，当时判定充电桩故障需要更换。7月2日充电桩工作人员上门更换新充电桩调试，车辆启动中多次尝试充电，中途提醒工作人员老车是否可以启动中充电，直接导致车辆损坏无法行驶，故障代码为动力系统故障，3.5kw移动充电器也无法充电。7月3日去4s店检查，故障为双向逆变充放电式电机控制器损坏，报价1.8万，比亚迪售后拒绝承担责任给予维修，希望平台能协助维权，感谢。
投诉来源：车质网
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