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新浪网友21817645定制的投诉
福特Mustang车机导航系统不更新 要求处理
新浪网友21817645
2025-07-14 14:13:00
待解决
投诉车款：2024款Mustang 2.3L EcoBoost 硬顶性能版
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人于2025年5月27日购买福特mustang汽车，刚买回来车机是有过一次ota升级，但未升级车机导航系统。现在在使用时发现该汽车导航系统为2021年开发的导航系统并且至今未更新，该导航系统由于长时间没有更新在导航时出现错误绕路等情况。经过跟4S店以及福特中国客服沟通后两方均没有给我一个准确更新日期或者其他代替方案。希望通过本次投诉给我解决更新问题并未来实时更新，或者提供其他代替方案允许其他导航在车机运行。
投诉来源：车质网
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