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新浪网友21800858定制的投诉
吉利博越变速箱顿挫无法换挡 存在质量问题
新浪网友21800858
2025-07-14 15:41:00
已回复
投诉车款：2018款吉利博越1.8TD自动智联型4G互联版
问题类型：变速器（顿挫）
问题详情：
2020年车辆开始出现挂挡困难的情况，起初只是偶尔发生，到2023年变得频繁，2024年起又出现了顿挫问题。而且只有自动模式会出现这些状况，手动模式则正常，考虑到变速箱硬件是自动和手动共用的，我怀疑只是系统存在问题，硬件并无故障。然而之前投诉时，厂家直接要求我自费更换整个变速箱，我未同意，后续再投诉吉利厂家就无人再联系我。拨打吉利400电话，客服也只是推脱责任、敷衍了事，之后既没有再联系我，也没有回访询问处理进度。请吉利厂家切实负起责任来。
投诉来源：车质网
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