新浪网友21792100定制的投诉
奔驰GLC轿跑AMG左后减震漏油 空调问题
新浪网友21792100
2025-07-14 16:57:00
已回复
投诉车款:2022款奔驰AMG GLC 43 4MATIC 轿跑SUV
问题类型:前后桥及悬挂系统(减震器漏油)、车身附件及电器(空调问题)
问题详情:
购车发票开具时间是2022年3月11日,实际交车时间是3月中旬,在2024年8月份,在奔驰4S店维修过程,发现左后减震发现漏油,系统有做记录。由于被告知不影响使用,考虑奔驰4S店是销售商,维修会更专业,于是在2025年3月6日去奔驰4S店处理,但是该店保养过程未提出问题,在5月车辆在其他维修店发现左后检震发现漏油。但是两家4S店均称不在质保期,不予维修。与厂家联系,反馈一致。诉求:1.在质保期发现的质量问题,即使过了质保期仍需由店家免费维修。2.对于这些进口车辆,车辆交付时间一般在购车后,质保期如何计算?如以购买日期之日起,是对消费者权益的伤害,绝对的不公平。奔驰销售联系本人了,称购买汽车是以当事人交款当日起算,质保期,劝解买车的人千万不要买奔驰的进口车,白白送几个月的质保给商家,真是把消费者当傻子。第二,在质保期内发现问题,并且录入他们的维修系统不算是质保期内发生的质保问题,必须按照他们奔驰车销售商的内部规定进行确认维修才算,这种内部规定来应对消费者,就是把消费者不放在眼里,他说是质保期就是,不是质保期内发现就不是,大家千万不要购买奔驰的进口车,质保期是他们说了算,什么算质保也是他们
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点