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新浪网友21817820定制的投诉
进口宝马4系行驶中方向跑偏 要求处理
新浪网友21817820
2025-07-14 17:30:00
已回复
投诉车款：2024款宝马4系 430i M运动曜夜套装
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
该车使用期间，在武汉二环线上每天上下班使用，并未发生任何小磕小碰或交通事故，也并未压过任何路牙子。我严重怀疑车辆本身质量存在问题！检查当日，4S店态度极差，在并未进行全面检查的情况下，当机立断判定全是客户自己的责任，无法进行正常沟通交流。且在店内发生争吵，其内容与解决问题本身毫无关系，对方蛮横无理。与厂家官方致电说明情况后，该员工以手机坏了、无法接听厂家官方电话为由，继续对客户施压。后与厂家官方多次致电沟通，要求该4S店经理回电提供解决方案，至今未果，对方不予理睬，无一人回复。
投诉来源：车质网
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