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新浪网友21323762定制的投诉
长安锐程PLUS车机迟迟不更新 方向跑偏
新浪网友21323762
2025-07-14 19:21:00
已回复
投诉车款：2023款锐程PLUS 1.5T DCT尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
车机系统升级至1.4版本后，出现诸多问题：一是互联功能仅支持carlink，不支持华为手机互联，存在区别对待情况，因为同一时间升级更新的UNI - V车型支持华为手机互联；二是车机导航仍为高德4.6版本，自出厂后便未更新，而同一时间升级更新的UNI - V以及同一时间段其他车企奇瑞的车型，不仅有读秒功能、车机互联功能，车机高德地图还更新到了7.1版本。不禁想问，长安作为央企，其担当体现在哪里？对车主的售后服务又体现在哪里？
投诉来源：车质网
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