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新浪网友21467172定制的投诉
吉利缤越车机不升级 承诺处理不兑现
新浪网友21467172
2025-07-15 16:47:00
已回复
投诉车款：2021款缤越240T DCT铂金版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2023年买的时候，我特意问了车机里面就只有导航和酷狗APP，销售告诉我后期三个月或者半年免费给我升级，那时候车机还有卡顿，4S店让我等着升级就行，到时候就啥都有了就会好用了，现在已经2025年了车机还是没给我升级，有时候还会卡需要格式化，今天4S店告诉我车机停产了不给升级了，说我的车机叫什么一卡通，我感觉他说的意思就是一次性的，就是这样了也不管了，买这个车前后好多小问题，最早严重的是发动机抖动，去店里给我换这个机油那个机油，我也不懂现在抖动但是没有以前严重，什么雨刮器刚买回两个月就脱胶了，卤素大灯动不动就烧，我都不知道换了多少个了，现在心里是拔凉的，同为服务行业为啥差距这么大，对于我们这种收入这么低的人，怎么忍心，卖车的时候笑脸相迎，东拼西凑借钱买了车，出了问题，就开始不说啥了，真是好笑啊，吉利我看也不吉利，还有我发现这个车胎刚两年，车胎上满满小口子，也不知道这属不属于正常，无语了。
投诉来源：车质网
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