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新浪网友21818982定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁3G网络导致远程控制失效
新浪网友21818982
2025-07-16 11:58:00
已回复
投诉车款：2019款奇瑞eQ1 小蚂蚁400 4座智享版 30.6kWh
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
2021年购买的奇瑞小蚂蚁新能源汽车，2025年7月7日开始，奇瑞ev汽车软件app无法与车子连接，7月16日到奇瑞售后点检查，称因我车子原定位系统是3g信号，目前因无3g信号无法使用该功能，因过三年保修期，要自费1000多元更换4g设备。本人购车以来一直按期在本地售后服务点保养，在保修期内却一直没有提醒过我因设备升级需要更换设备，现在无法使用了就要自费更换，不换的话等于没有app功能，这不是功能缺失吗？居然有这种车企，必须投诉到底。
投诉来源：车质网
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