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新浪网友21812928定制的投诉
小鹏P7+新车座椅凹陷及开裂厂家不予索赔
新浪网友21812928
2025-07-16 12:38:00
待解决
投诉车款：2024款小鹏P7+ 长续航 Max
问题类型：转向系统（转向机故障）、车身附件及电器（部件开裂,座椅故障）
问题详情：
五月份提车，在六月份发现后排右侧座椅塌陷以及开裂，在刚提车一个多月，在正常使用的情况下，行驶里程只有一千六百多公里的时候出现了这种质量问题，当时把问题反馈给4S店，4S店认为可以更换座椅，而后将照片拍给厂家，厂家以非质量问题拒绝更换座椅，但并未给出判断的理由，说是日常使用造成的，且不说日常使用的多不多，单说因日常使用致使座椅凹陷及开裂，这还不是质量问题吗？我这边要求必须更换后排座椅。转向机有故障风险，存在隐患，需进店检测。
投诉来源：车质网
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