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新浪网友21818525定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放未按时间交车 不退定金
新浪网友21818525
2025-07-16 14:57:00
已回复
投诉车款：2024款RAV4荣放 2.0L CVT两驱都市版
问题类型：销售欺诈（不按约交车,定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年7月11号下午，本人在其店内交了1万元定金，并签了合同。合同上写明了“如若因物流等不可控因素无法在约定时间到车客户可选择继续等待或全额退定金”这一条信息，但是合同上并没有写约定时间。只是口头上承诺7月15号可以到，但是到了7月15号也没有到车，问销售人员说是估计7月16号到。所以我想退定金，但是店内的工作人员态度强硬不肯退。所以我举报该店存在诈骗行为，原因是，该合同上写了未到约定时间可以全额退定金，但在合同上都没有写约定时间。改行为存在诈骗行为，因此本人举报该店存在诈骗的嫌疑，希望贵单位能给消费者一个安全可靠的消费环境。
投诉来源：车质网
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