蔚来ES6车尾灯无外力损伤自然开裂，品牌方拒不履行保修责任。本人于2024年8月购买蔚来ES6，日常使用中严格遵守车辆保养规范，未发生任何碰撞事故。近期发现车辆尾灯灯罩在无任何外力磕碰的情况下出现自然开裂（附照片及检测记录为证）。本人多次前往蔚来售后沟通，且并非第一次出现该问题，于2025年5月25日依照保修条款免费更换后尾灯，但是7月13日再次发现更换的尾灯开裂，但工作人员仅以“非质量问题”为由拒绝免费保修，且未提供任何具有说服力的检测报告或技术依据。此处理方式严重违背《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中关于“三包”责任的承诺，亦损害消费者合法权益。事实与诉求如下：质量问题证据充分：开裂位置无外力痕迹，符合材料/工艺缺陷特征，非用户使用不当所致；保修责任未履行：车辆仍在保修期内（使用320天，行驶32000km），品牌方应依据三包条款免费更换；品牌公信力质疑：若蔚来坚持拒保，请提供官方书面检测报告，明确说明开裂原因及责任认定依据；补偿诉求：立即免费更换原厂尾灯总成，并对同批次产品进行质量排查，避免同类问题发生；若因问题导致其他损失（如误工、交通费等），需合理补偿。