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    新浪网友21816949定制的投诉
    广汽丰田威兰达发动机盖漆面有瑕疵
    新浪网友21816949
    2025-07-17 08:32:00
    待解决
    投诉车款:2024款威兰达 2.0L CVT两驱领先版
    问题类型:销售欺诈(出售问题车)
    问题详情:
    6月29号,未提车时销售诱导网上签提车确认书。7月3号提车,7月12号无意间发现问题,当天下午开车去售后查看,销售、售后、经理、技工均现场查看,称是底漆问题,排除了我的问题。经理当场表示要修复漆面或者换引擎盖,我未同意,经理表示会上报厂家,由厂家说明情况。7月12号我开始联系官方厂家4008308888,7月15号得到厂家答复,称4S店作为独立个体,厂家无任何权限要求4S店对其售卖的质量问题负责,一切归4S店管,且厂家表示不看4S店反应的问题。7月16号接到售后电话,对方开始不承认问题,称图片看不清,问其关于PDI出库单上漆面正常的情况,对方表示车一到(6月初)就做了PDI,但PDI上签的日期是2025年6月27号。商家存在故意欺诈行为:一是作为专业人员,对于20*20cm的漆面瑕疵,PDI却写漆面正常;二是未提车时销售便诱导签提车确认书,当时我微信语音询问不应该现场签吗,不会有问题吗,销售称他们是大店,真有问题可以来闹。商家故意欺诈,我要求其赔偿1万元。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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