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新浪网友21819548定制的投诉
江淮钇为3车辆维修时间过长 未提供补偿
新浪网友21819548
2025-07-17 09:18:00
已回复
投诉车款：2023款江淮钇为3 505km Air
问题类型：服务态度（不解决问题）、承诺不兑现（不履行三包）
问题详情：
2023年10月份买的车，车辆购买不到两年，6月29日，车辆报警提示电池故障，熄火后再开突然掉电迅速，送到蒙城4S店进行维修，反应两节电池故障，需要更换坏掉的电池，大概四五天就能修好，结果一个星期又说一块板子坏了，又等了一个星期，又说需要厂家来技术员又等了几天，从6月29日送过去，7月16日才修好，总计修车18天，严重耽误了正常用车，给车主造成损失。询问4S店修车时间过长是否有补偿，说没有，根据三包条例第二十一条家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。希望厂家能够遵守汽车三包政策。
投诉来源：车质网
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