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新浪网友21819913定制的投诉
吉利银河星耀8后排中央扶手有破损
新浪网友21819913
2025-07-17 17:42:00
已回复
投诉车款：130km EM-i 尊享版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
2025年6月30日下午14:50，我在4S店办理提车手续。提车前已多次与销售顾问确认“车辆无质量问题、可正常提车”，基于对该品牌及该店的信任，因当日户外烈日暴晒，现场未对车辆进行全面细致检查，仅确认外观无明显损伤后办理提车。2025年7月1日发现后排中央扶手右侧前角的皮质包裹处存在约1厘米破损（附破损部位照片，可证明为新车未使用状态下的瑕疵）需说明：自6月30日提车至7月1日发现问题期间，我及家人从未使用过后排中央扶手，破损非提车后人为导致。基于对吉利银河品牌及4S店的信任购买新车，却遭遇车辆瑕疵及服务漠视，严重影响消费体验。恳请平台及品牌方介入协调，督促问题妥善解决，维护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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