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新浪网友21820214定制的投诉
一汽丰田RAV4荣放后轮吃胎偏磨 轮胎磨损
新浪网友21820214
2025-07-18 10:53:00
已回复
投诉车款：2021款RAV4荣放 2.0L CVT两驱风尚PLUS版
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
车辆于2021年10月购买，当年生产车辆，一直在泸州丰田4s店保养。现在发现双后胎内侧严重吃胎，导致双后轮内侧磨平。经4s店4轮定位检测，发现车辆后轮倾角不正常且无法调节，需更换可调节臂，维修人员原厂厂家此类配件也无法解决这个问题，只有换其他厂家的可调节臂。车主有以下疑问：1.后车胎公里数才2万5千多公里就已经磨平，吃胎也不是一天两天，4s店为什么不告之，等车主发现时才告之已脱保不责任自己自费处理。试问泸州4s店是否有能力为车辆做检测和维护？2.不管是什么原因导致车辆后轮倾角不对。为什么告知原厂厂家此零件无法处理这个问题，只能换副厂可调臂才能解决吃胎的问题。为什么原厂厂家零件不能解决这个问题，需要其他厂家零件才能解决，这到底是车辆设计缺陷，还是一汽丰田厂家零配件不如其他家？
投诉来源：车质网
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