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新浪网友21798452定制的投诉
一汽奥迪A3事故维修后方向盘松动
新浪网友21798452
2025-07-18 13:15:00
已回复
投诉车款：2025款奥迪A3L Limousine 35TFSI 飞驰尊享型
问题类型：人员技术（修出新问题）
问题详情：
本人新车在发生剐蹭后6.5日在该4s店维修，由于前期沟通问题6.19日开始正式维修，维修期间4s店多次各种原因推迟车子交付时间，车子最终于7.15日才交付给我，维修完交付的车子在交付前再三确认并让我签字核实，确认无问题后由售后交给我，车子在开走之后发现方向盘存在松动当时就微信联系店内，电话给我并视频演示说车子无问题可能是我很久没开了不习惯为由并给我看了其他一个试驾车就结束了对话，随后车子我开回去后还是存在很大问题于7.17日我们将车子在次开到了4s店，后对接人员自己开车出去一圈告知确实存在问题，随后各种检测协调调车测试，下午告知我车子确实是方向轴承故障导致的，可以给我走保险维修，试问非我原因造成的为什么要走我的保险维修，其次作为4s店这么官方且专业的机构，在交付车子时这么不严谨，检测合格的车子存在如此故障，是否把消费者的安全当儿戏，一句轻描淡写就结束了，对此希望贵部门进行协助处理，我也会通过多方渠道进行维权，谢谢！
投诉来源：车质网
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