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新浪网友21820173定制的投诉
深蓝S05车辆辅助驾驶功能未升级开通
新浪网友21820173
2025-07-18 15:41:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2025年5月7号第一次去试驾，销售称这款车有智能驾驶，打转向灯可以自动变道，高速上可以自动变道，也让我体验了这个功能，确定了这个车有这个功能后，我就下订了，5月22号提车，5月23号我发现我的车没有这个功能，问了销售，销售称这个功能要等后期升级，我找他要个具体时间，他也说不出来，6月份，我再次在售后群里问，都没有给我个准确的时间，今天7月18号上午再次在售后群里问，没有人答复我，下午我去到门店问销售，所谓的经理跟我说，这个是厂家的问题，具体什么时候可以有这个功能，不能给我答复我问这个经理，那你都没有这个功能，为什么购买的时候又跟我说有这个功能呢，为什么要我体验呢，经理称这个功能是厂家说有的，就要我们试驾，但是具体什么时候可以有，这就是厂家的事情了既然你这个功能不能用，那你就别宣传啊，我就是看上了这个功能，我才买的，现在购车两个月了，都没有用上这个功能，那我买他的意义何在？这不就是妥妥的欺骗消费吗。
投诉来源：车质网
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