新浪网友21820637定制的投诉
比亚迪元PLUS新车多处有瑕疵 四门异响
新浪网友21820637
2025-07-18 17:34:00
已回复
投诉车款:2025款元PLUS 智驾版 510KM 领先型
问题类型:车身附件及电器(门窗异响)、销售欺诈(出售问题车)
问题详情:
我于2025年6月1日花费十几万购买了一台汽车,店里开的发票显示相关方信息,然而新车到手后,便接连出现一系列严重质量问题,且与销售及相关方沟通至今,始终未得到合理答复。一、车辆存在的诸多质量问题新车到家后,发现轮胎有很深的扎痕,作为刚购买的新车,出现这样的问题令人难以接受。右前车门存在异响,车门面差也很大,严重影响车辆的外观和使用体验。四个侧门打开时,铰链都会发出“咯吱咯吱”的异响,显然是零部件装配或质量存在问题。最让人担忧的是,车辆内部有带黄色标记的关键螺栓,且该螺栓打滑牙,掉在主驾驶下边,这无疑是极大的安全隐患,关乎驾乘人员的生命安全。更让我怀疑的是,结合关键工序的螺栓掉落、车门面差大等情况,我严重怀疑该车辆是二手车经过处理的,车门面差问题有可能是车辆出过事故,或者进行过后期改装处理才导致的。这些明显的瑕疵和不合理之处,很难不让人往这方面联想。二、沟通无果,处理拖沓自6月3日发现这些问题并向销售反馈后,至今未得到任何明确答复。销售方面称做不了主,需要向厂家反馈,却一直拖延。期间我也拨打了厂家400电话,可到目前为止,同样没有收到任何回复,我已经打了十几次了,每次都说给处理了,却从未
投诉来源:车质网
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