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新浪网友21782555定制的投诉
东风本田英仕派购车未告知安心舒享包有效期
新浪网友21782555
2025-07-19 10:40:00
已回复
投诉车款：2025款英仕派 260TURBO 精逸版
问题类型：销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
本人在山东购买了英仕派精逸版车型的安心舒享包，购买时销售并没有告知我安心舒享包的有效期是五年，在合同签订和提交订单的过程中也未对我进行相关讲解，而且，在购车合同中并未标明安心舒享包的时限。该公司没有事先告知消费者安心舒享包的真实情况，损害了我的知情权，违反了《消费者权益保护法》第八条。该经销商提供的产品与宣传不符，存在误导、欺骗消费者的行为，违反了《消费者权益保护法》第二十条。在购买车辆时，经销商并没有给消费者提供购车合同的消费者保留联，只是给了购车合同复印件，违反了《消费者权益保护法》第二十五条，我要求该公司赔偿我15000元。
投诉来源：车质网
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