新浪网友21820981定制的投诉
一汽奥迪Q2L行驶中C柱外饰板自然脱落
新浪网友21820981
2025-07-19 17:22:00
已回复
投诉车款:2020款奥迪Q2L 时尚动感型35TFSI
问题类型:车身附件及电器(车身装饰脱落)
问题详情:
2025年7月17日,本人在城市快速路以80km/h左右时速正常行驶时,突然听到车后方传来‘砰’的爆裂声,车内后视镜观察确认后方无跟车后,到安全停车道路检查,发现右侧C柱三角饰板整体脱落遗失(见图1)。经检查残留部位:①饰板安装面无任何螺栓孔位,仅残留劣化发硬的黑色胶体(图2);②脱落边缘的卡扣无断裂痕迹,证明非人为损坏(图2);此故障直接暴露奥迪Q2L设计缺陷:该部件仅依赖单面胶粘接,无物理锚固结构,胶体老化后必然脱落,构成重大安全隐患!车质网投诉编号【1431057、1463939、1482201】(2023-2024年密集投诉)知乎话题《奥迪Q2L三角窗脱落问题汇总》(超80位车主反馈)厂商责任依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十六条:“产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可向生产者要求赔偿。”设计缺陷不受保修期限制,厂商应终身担责!本人诉求:①免费更换脱落侧三角饰板,并对侧饰板同步加固;②加固方案:使用原厂EPDM双面胶+增加螺栓物理固定(拒绝仅重新打胶);③出具书面质量承诺:对C柱三角饰板脱落问题提供终身保修;④启动缺陷调查:要求一汽奥迪公开说明设计缺陷并召回整改
投诉来源:车质网
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