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新浪网友21820616定制的投诉
星途星纪元ET车机无信号 无法定位
新浪网友21820616
2025-07-19 20:19:00
已回复
投诉车款：2025款星纪元 ET 纯电 760 Max城市智驾
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
1、车辆行驶过程中车机网络突然没信号，导航定位无信号。2、中冷器被石子打了一个小孔（4S店给的说法），导致防冻液泄露，我认为这是车辆本身的设计缺陷或者质量问题导致的后果为什么要车主承担？后自费更换一个中冷器。3、厂家服务态度恶劣，质保期间，车辆自身质量问题导致影响车主无法正常出行，给厂家反馈，厂家给的说法是维修时间在6天之后才可以提供代步车辆，也就是说6天之内产生的交通费用需要车主自己承担，还刻意强调合同条款，存在恶意欺诈行为。4、车辆转向异响，更换螺栓问题解决，车主需要花费自己的时间去店更换，厂家未提出任何补偿方案。
投诉来源：车质网
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