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新浪网友21208953定制的投诉
长安UNI-K 智电iDD车机卡顿 地图不更新
新浪网友21208953
2025-07-20 08:46:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 尊贵型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
问题一，车机卡顿，有时候车辆启动一分钟以后，车机才会启动成功，使用感极差。问题二，地图版本太低，有时候指标箭头胡乱转动，还有导航错误，播报不及时，跟高德官网推出的车机版本差很多。问题三，之前的车主权益是：可以无限次免费上门取车，现在改成了每年只有1到2次，也并没有通知车主更改的权益。问题四：之前的版本车辆会自动记录紧急情况，之后也只能进行远程拍照，没有哨兵模式，上次车门被撬，车辆竟然没有报警，也没有拍下小偷犯罪过程，（这个车的芯片是8155，比很多车辆的芯片都好，但是厂家就是不给哨兵模式，长安旗下有的油车都有哨兵模式，这辆车竟然不给！（以上这些问题都已经反馈过很多次厂家了，但是厂家每次的回复都是模棱两可，对这些车主反馈的问题都是不管不问）。
投诉来源：车质网
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