新浪网友21821525定制的投诉
进口奥迪A5加油跳枪 车窗异响 发动机故障灯
新浪网友21821525
2025-07-20 09:10:00
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投诉车款:2024款奥迪A5 Sportback 40 TFSI quattro 豪华动感型
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)、车身附件及电器(门窗异响,油箱有缺陷)
问题详情:
2023.12.21提车后于2024.1.18发现副驾驶的座椅加热不制热后返厂维修,工作人员告知有电线搭错可能是出厂时的问题。然后在接下来的时间里加油频繁跳枪并天窗异响维修至少5.6次。其中天窗异响最后是在天窗处贴了一整圈毛毡,现在行驶过程中有时也会有异响。加油频繁跳枪,已于2024.3.22更换碳罐。但实际跳枪问题并没有解决,在之后的时间里依旧加油频繁跳枪,最近一次因发动机故障码亮起在7月18日进行维修消除发动机故障码,当时4s店工作人员告知有可能就是之前的问题并没有彻底修好。7月19日早上用车时,发动机故障灯再次亮起。反馈至4s店售后,得到答复是:好的,有空过来检查下。作为消费者,我无法判断发动机故障灯多次亮起,是因为什么原因,或者哪一次是可以继续用车?哪一次是真发动机问题,需要立即停止用车,试想下:如在高速上发生这样的故障,我该何去何从?买车是让车服务于人,选择奥迪更是因为它的品牌和质量值得信任。在用车1年半后,这个发动机问题至今未解决,是多么令消费者心寒。每一次都要等到有空再特意去一次4s店排队、等候、检测、维修。耽误的时间、精力又由谁来为此负责呢?且作为奥迪4s店售后,似乎未
投诉来源:车质网
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