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理想L9下摆臂故障导致转向有异响
新浪网友21821729
2025-07-20 14:06:00
已回复
投诉车款：2025款理想L9 Ultra 智能焕新版
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
2025款理想L9焕新版，5.22日提车，不到十五天发现此异响！目前更换下摆臂后再次出现异响也是15天左右！描述下过程：6月初1300公里左右发现异响，以为是石子卡轮胎，自己找了一圈没发现问题，去售后服务也没找到问题。然后六月中下旬左右2800公里左右异响非常严重，去售后听出了问题，让我等解决，六月底还没消息。当时总里程大概3000公里，害怕影响安全，已经没怎么使用此车辆。7.1号app找到人工客服反应后，本地售后打来电话说要等换新摆臂，售后承认说总公司说这批下摆臂生产有问题，给我更换新生产的就好了。7.3日用了4个小时换了摆臂后异响消失。换了后大概用车800公里，目前总里程3800+公里，并且全是城市道路通勤，现在又响了！跟换之前一模一样异响！强烈怀疑厂家根本没解决这类问题，只是拖延了时间，现在全网都在投诉25款焕新版全部出现此类问题！我要求厂家彻底解决问题，否则退车！
投诉来源：车质网
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