新浪汽车>投诉平台
新浪网友21768219定制的投诉
雷克萨斯ES扶手箱左前卡扣断裂 要求解决
新浪网友21768219
2025-07-20 21:22:00
待解决
投诉车款：2021款雷克萨斯ES200 卓越版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
扶手箱上盖设计大空隙，正常使用习惯按扶手箱借力下车，卡扣断裂。4s店断定为人为损坏，拒绝质保。我认为在正常使用习惯中，其它品牌不会出现这样状况。本人就是下车的时候右手按着扶手箱下车损坏，我认为是本人正常使用造成的损坏，多次投诉好不容易等到4S联系，但坚持认为是认为损坏。如厂家坚持不质保，请提供认为损坏证据。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
