动力电池故障，厂家承诺8年15万公里，我的车才5年5万多公里。企业以没有按时保养为由，拒绝保修。投诉依据：1、国家汽车三包政策明确规定：厂家不得以“未在指定机构保养”为由拒绝提供质量问题的保修服务（非保养直接导致的故障）。电池作为核心部件，其故障需证明与保养缺失存在直接因果关系，否则拒保不合理。2、我已自费进行了修理，更换了三节电芯，其中两节漏液，已有证据表明与保不保养没有关系；3、维修企业有奇瑞授权，解释说按期保养可以为电芯做平衡，维修后发现他们连开包维修都没有给做平衡，要求他们给做平衡时，他们承认不开包做不了平衡，这进一步证明所谓保养做平衡是骗人的。诉求：1、退还维修费；2、我的电芯是天津捷威产的，该厂家已经停产，按奇瑞保修惯例，都是更换电池包的，要求更换电池包。3、改进服务，不要给用户挖坑：销售和4S店人员，从来没有强调过，不定期保养，就会脱保。注意：我投诉的是奇瑞总公司及其三包政策，不是承担售后服务的企业；这事已经过去1个多月，400投诉电话也打了，奇瑞至今没有有效的回应。