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新浪网友21796317定制的投诉
一汽奔腾B70蓄电池亏电 希望厂家处理
新浪网友21796317
2025-07-22 17:28:00
已回复
投诉车款：2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型
问题类型：车身附件及电器（电瓶故障）
问题详情：
2次问题在厂家还进行了2次保养。车辆本身质量存在问题，新车不足半年因蓄电池本身问题已进行过更换，第二次一年半的时间车辆保险丝又存在问题更换，如此频繁的出现问题，且均远远低于其正常的使用年限。质量隐患未排除:车辆虽有合格证，但一年半内2次换电瓶(半年:不足一年各1次)，远超正常损耗。结合充电系统故障致损，足以证明充电/电瓶适配系统存设计、质量缺陷，合格证不能掩盖实际隐患。调查证据缺失:贵方仅，经核实概括流程，未明确充电系统检测数据、电瓶损坏鉴定、同批次问题等关键证据，对“充电系统故障一电瓶损坏，因果未专业反驳，结论无说服力，需补充完整调查依据。责任推诿违规:依《产品质量法》主张质量致损索赔，贵方未回应充电系统是否属质量问题，单纯以电瓶出保拒赔，混淆责任主体，违背质量致损追责原则，需重新界定责任。同时公司人员，明确代表厂家回复如此频繁更换为正常现象，厂家2次回复录音已通过视频上传。
投诉来源：车质网
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