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新浪网友21820401定制的投诉
北京奔驰GLC新车故障灯报警 维修未解决
新浪网友21820401
2025-07-22 17:37:00
已回复
投诉车款：改款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）、人员技术（多次返修）
问题详情：
首次发动机故障灯点亮是2025年7月12日，新车里程2500公里左右，在去济南的高速上突然点亮，马上联系销售并且同时拨打了救援电话，告知如果没有发动机抖动且水温机油都正常的情况下可以继续行驶，联系济南最近的4s店济南之星汽车服务有限公司做检查，当到了4s店后发动机故障灯自行熄灭，后续售后人员让继续观察，第二次点亮是2025年7月14日下午3点左右，联系销售进店里进行售后检测，7月15日检测出是凸轮轴进气电磁阀故障，处理结果更换电磁阀，故障灯消除。第三次点亮是2025年7月18日，去店里检测系同一故障代码。经检测厂家回复继续观察，厂家表示不清楚故障灯为什么会亮。就像一个定时炸弹，永远不清楚会出现什么问题，新车3000公里，提车不到一个月就出现质量问题，品控属实让人难以启齿。
投诉来源：车质网
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