新浪网友21817605定制的投诉
长安UNI-K智电iDD车机不升级变速箱顿挫
新浪网友21817605
2025-07-22 18:00:00
已回复
投诉车款:2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 卓越型
问题类型:变速器(顿挫)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
22年4月份购买的unikidd,从23年一直到今日(25年7月份)没有推送过任何更新,车机有卡顿、bug现象存在,影响使用体验,导航失误很多次,有时模糊不清走错路线,不敢使用车机导航,变速箱顿挫,体验不到应有的车机服务和高端车体验。其他长安低中高端车型车机都已明确发出更新日期,仅unikidd迟迟没有任何更新动态,也没有对升级做出承诺和具体升级日期,一直说会更新会更新,只说了二三年了。只所以购买此车型是因为车企当年把unikidd定位为长安高端车型,不理解车企为什么购买后没有推送过车机升级,包括此unikidd车型已一年半没有后续的更新换代,高德地图版本还处于4.6的版本,去年最新版是8.1。怀疑此unikidd车型有下架的可能性,存在虚假宣传,隐瞒消费者知情权的合法权益,严重影响客户的使用感受。永久不更新和高德地图不更新,车企这么没人性的售后伤了消费者的心,另外车内各种不明异响影响驾驶感受,刚过保就维修换配件。我要求更新车机、更新高德版本,或进行赔偿!
投诉来源:车质网
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