新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21817605定制的投诉
    长安UNI-K智电iDD车机不升级变速箱顿挫
    新浪网友21817605
    2025-07-22 18:00:00
    已回复
    投诉车款:2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 卓越型
    问题类型:变速器(顿挫)、服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    22年4月份购买的unikidd,从23年一直到今日(25年7月份)没有推送过任何更新,车机有卡顿、bug现象存在,影响使用体验,导航失误很多次,有时模糊不清走错路线,不敢使用车机导航,变速箱顿挫,体验不到应有的车机服务和高端车体验。其他长安低中高端车型车机都已明确发出更新日期,仅unikidd迟迟没有任何更新动态,也没有对升级做出承诺和具体升级日期,一直说会更新会更新,只说了二三年了。只所以购买此车型是因为车企当年把unikidd定位为长安高端车型,不理解车企为什么购买后没有推送过车机升级,包括此unikidd车型已一年半没有后续的更新换代,高德地图版本还处于4.6的版本,去年最新版是8.1。怀疑此unikidd车型有下架的可能性,存在虚假宣传,隐瞒消费者知情权的合法权益,严重影响客户的使用感受。永久不更新和高德地图不更新,车企这么没人性的售后伤了消费者的心,另外车内各种不明异响影响驾驶感受,刚过保就维修换配件。我要求更新车机、更新高德版本,或进行赔偿!
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售