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新浪网友21816712定制的投诉
东风本田LIFE饰板卡扣无故断裂要求处理
新浪网友21816712
2025-07-23 15:36:00
已回复
投诉车款：2023款LIFE 1.5L CVT SPO-SS灵动版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
车右侧A柱上方盖板下方卡扣断裂，卡不上，从2024年6月30日去4S店保养当天就沟通了，到2024年11月2日询问有无盖板配件，后续询问卡扣配件到了，于2024年11月8号去4S店，在不告知我的情况下，没有更换卡扣，而是用胶粘的；于2025年7月2日发现盖板开了，并发现用胶粘的，告知4S店后，说是车辆于2023年的事故那里修过，无法申请保修，说我在第一次告知卡4S店卡扣断裂后，他们检查卡扣断裂的，无法申请保修，反正一直扯皮，但是盖板表面无压痕、划痕、受力和挤压的情况，告诉我是人为的，不是质量问题，不予更换！一直拖，目前车还在质保期。
投诉来源：车质网
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