新浪网友21463200定制的投诉
一汽奥迪A4L变速箱换挡异响 发动机启动异响
新浪网友21463200
2025-07-24 09:40:00
已回复
投诉车款:2022款奥迪A4L 40 TFSI 时尚动感型
问题类型:发动机/电动机(异响)、变速器(异响)
问题详情:
本人于2022年10月5日购买此车,在购买一年内出现离合器换挡四升五异响,在发现后的半年内异响越来越频繁、严重。秉持安全第一原则,2024年底去4s店进行检测及索赔,4s店进行了进口离合器的更换,三天后接到4s店通知,告知厂家不予理赔进口离合器,让返厂更换回国产离合器加强版,并告知不会再出现离合器问题。在两次抬变速箱更换离合器以后,车辆日常驾驶明显感觉车身异常抖动,换挡顿挫严重。2025年5月再次发现离合器出现异响,越来越频繁,响的声音也越大,找到4s店内处理,但4s店内还是回复更换国产离合器加强版,并且拒绝了一年延保的请求,鉴于变速箱是车辆重要核心部件,更换离合器需要拆解变速箱很多零部件属于大修,对变速箱造成的风险以及对车辆造成一定折损,并且一年时间不到三抬变速箱,再次更换有质量问题、设计缺陷的国产离合器加强版,消费者权益怎么得到保障,为什么要将厂家设计缺陷质量问题让消费者在出保后承担。第二个问题也是在行车一年后,冷车启动时,发动机出现哒哒哒异响,声音越来越大,4s店检测为正常情况,行驶两年时间发动机,离合器接二连三出现问题,奥迪国产车的质量,品控为什么如此的差!
投诉来源:车质网
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