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新浪网友2664521定制的投诉
特斯拉Model 3喇叭盖板出现开裂的现象
新浪网友2664521
2025-07-24 15:47:00
已回复
投诉车款：2025款Model 3 后轮驱动版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
2025年7月19日，我前往特斯拉某服务点，发现车子方向盘喇叭盖有痕迹（如图），服务点工作人员告知这不属于质量问题，也不属于人为问题，是正常现象，不予更换。新车提车时并无此问题，目前车辆行驶5000多公里后出现该情况。我要求查看对应配件，确认原厂配件是否存在此问题，售后人员拍摄配件拆箱视频后发现，新配件并无我提出的问题。我又提供了其他同款车型车主因同样问题免费更换喇叭盖的服务单，但该售后点仍不承认这属于质保范围内的更换。我不要求过分更换整个方向盘，只希望更换出现问题的喇叭盖。
投诉来源：车质网
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