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新浪网友21770839定制的投诉
捷豹XEL经销商倒闭 购买保养无法兑现
新浪网友21770839
2025-07-25 09:08:00
已回复
投诉车款：2023款捷豹XEL 2.0T 250PS R-DYNAMIC S进取运动版
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
买车时4s店推销的终身保养，要求买车必须绑定保养套餐，给消费者的感觉就是购买的品牌方厂家的保养，现在4s店倒闭，厂家未起到监管作用，厂家有4s店的保证金，要求厂家退还未消费的保养金额，或者继续履行保养义务。
投诉来源：车质网
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