新浪汽车>投诉平台
新浪网友21825594定制的投诉
奇瑞风云T9雨刮器异响 后座卡位松动
新浪网友21825594
2025-07-25 09:16:00
已回复
投诉车款：2024款风云T9 120 长续航版标准型 5座 三元锂
问题类型：车身附件及电器（座椅故障,雨刮器故障）
问题详情：
上述问题已经反馈几个月，厂家依然没有给到有效的处理方案，一:后座卡扣问题再反馈问题期间以欺骗消费者形式让去店内更换说已经改善后的卡扣，但是实际上是跟以前有问题的卡扣一致，而且客服处理问题傲慢，并有威胁性沟通方式，二:雨刮异响问题已反馈2个月期间一直让我更换好的雨刮片，说是雨刮片问题导致，再次期间我也多次购买各大品牌对应车型雨刮，问题依旧主驾雨刮异响无法刮干净并伴有跳动，在此期间也去他们指定的4s店更换过全新雨刮臂和雨刮总成，问题依旧没解决。7月23日厂家以下派技术人员的名义让我去店里处理雨刮问题，实则就是让我把原厂全新的无骨雨刮换成不知名的三无产品有骨雨刮，换后开车使用异响又换了一个方式出现，并伴有主副驾都有刮不干净的问题。再次期间多次询问他们下派技术人员为何要改变车辆配件的性质，一直不做任何回答。一个主机长连一个雨刮异响跳动都处理不好，请问你们配让用户信任你们吗。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
