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新浪网友21818730定制的投诉
零跑C10私自更改购车合同 伪造签名
新浪网友21818730
2025-07-25 09:42:00
待解决
投诉车款：2024款零跑C10 530智享版
问题类型：人员技术（操作不规范）、销售欺诈（隐瞒相关信息）
问题详情：
该店在未取得本人任何授权、同意及知情的情况下，擅自篡改本人已签署的正式购车合同，并恶意伪造本人签名。4S店在处置本人报废车辆时，恶意隐瞒并私自侵吞本人应得的残值款项。更甚者，零跑总公司对门店违规行为视若无睹，甚至包庇纵容，并谎称“已给本人转了残值”，本人并未收到。总公司拒给核实结果和凭证。前后说辞矛盾，企图误导、逃避责任，涉嫌虚假陈述、欺诈消费者，恶意占有本人财产，行为性质极其恶劣，沒有人联系我。
投诉来源：车质网
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