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新浪网友21779688定制的投诉
长安UNI-T变速箱漏油 车机蓝牙迟钝
新浪网友21779688
2025-07-25 14:28:00
已回复
投诉车款：2020款长安UNI-T 1.5T旗舰型
问题类型：变速器（顿挫）、车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
在4月30号在途虎养车做小保养时发现变速箱底部有油渍(实际发生的时间更早)，然后检查后发现变速箱上面的一个插头出有漏油，油渍一直沿着插头往下直到变速箱底部，随后发现这个问题它不是个例，差不多在20-22这几年搭载这款变速箱的长安汽车基本都有这个插头漏油的问题，这个是这款变速箱的通病，发现该问题后有做过对该问题的投诉，随后附近的4S店也有积极联系处理，协商几次后4S店承诺给跟换配件，费用他们承担，原本到此应该是基本解决了，但是过了半个月左右配件一直没有到，随后就收到了该4S店倒闭的消息，我马上去联系他们的工作人员他们也确切的告知我他们店倒闭了，叫我去联系厂家处理或者去其他4S店处理，我随后也联系了厂家，厂家客服回复说4S店之前承诺我的维修他们不知情，我不知道他们家的流程是怎么走的，给车主维修需不需要上报厂家，但是现在是长安汽车4S店承诺答应他们承担这个问题的维修费用，现在该店倒闭，厂家不认，很离谱，厂家能解决这个问题吗。
投诉来源：车质网
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