买车时销售未说清车辆版本信息，直接报了价格，销售用我们的手机进行操作让交1000元定金，称谈不成价格可退。对我们进行诱导消费，谈价格时对车辆版本信息模糊不清，也表示订金不想买可退。接着她又去谈价格，确定最终价格后，因当时银行卡不能用，她便操作同伴手机让其帮我们先行缴费，后因该同伴手机问题，又让另一同伴用信用卡刷了5000元，之后才给我们签合同。合同上的姓名和身份证号码都是她自己填写的，只让我们在第二张纸上签名，第一张都没让我们看。签完名时已经很晚，我们准备离开时看了眼合同，发现车型与我们所了解的不一致。对我们进行信息差误导。第二天我们找他们沟通，他们却称按合同执行，不给退定金。之后我们找领导反映问题，店里员工都说不知道领导在哪，一个店员工竟不知领导去向，明显不想解决问题。我们打了很多电话，领导表示自己很忙，让我们找店里的人，之后坚决说不给退费。再次协商时领导拒绝接电话，他们先是诱导我们消费，后又对我们进行欺诈。