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新浪网友21819954定制的投诉
小鹏MONA M03大灯灯光有阴影 要求处理
新浪网友21819954
2025-07-26 17:25:00
已回复
投诉车款：2025款小鹏MONA M03 600 超长续航 Max
问题类型：车身附件及电器（车灯不亮）
问题详情：
远光灯打在地面有很大一块阴影，严重影响行车安全！去门店检测了两次，给出的回复是正常，也没有任何检测凭证，就是一句话，他们的产品没问题，沟通无果，打400售后电话也是同样的话术，有的高级售后顾问竟然直接不回消息，逃避问题，门店的售后也是如此，多次打400电话，最终还是要我自己去找门店协商，这就是小鹏的售后能力吗？小鹏的企业文化我也是见识到了！
投诉来源：车质网
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