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新浪网友21820230定制的投诉
广汽本田冠道天窗遮阳帘卡扣断裂
新浪网友21820230
2025-07-27 10:36:00
已回复
投诉车款：2020款冠道2.0T自动370TURBO豪华版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
开什么玩笑？车买没两三年就坏一次，去维修换新后，两年又坏。这车的顶棚遮阳帘卡扣存在严重设计缺陷，经一次维修后仍反复断裂，存在重大安全隐患。根据车质网、易车网等平台车主投诉，该车型的这款配件普遍存在设计缺陷，投诉网上满是该配件破损问题，属于《产品质量法》第四十六条规定的“不合理危险”。在车主投诉下方均有厂家回复信息，说明厂家明知此类故障频繁发生，却存在明知缺陷而不主动召回的行为。第一次维修后不到两年，卡扣又再次断裂，根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品应当符合正常使用性能，遮阳帘卡扣更换后不到两年再次损坏，明显超出合理使用周期，这完全是质量问题，要求厂家处理。
投诉来源：车质网
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