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新浪网友21828702定制的投诉
理想L8转弯和刹车时前后轮有异响
新浪网友21828702
2025-07-29 14:49:00
已回复
投诉车款：2025款理想L8 Pro 智能焕新版
问题类型：转向系统（异响）、制动系统（异响）、前后桥及悬挂系统（下摆臂故障）
问题详情：
2025年6月21日提的车，截至目前车辆未进行过任何保养和维修，仅行驶约2000公里。在车辆转弯和刹车时，发现前轮和后轮有异响，其中前轮异响尤为明显。经售后服务中心检测，工作人员承认这是新车出厂自带的质量问题。济南售后服务中心给出的处理方案是免费更换下摆臂，并给予800元积分补偿。本人不同意该处理结果，现要求理想官方给出一个合理且令人满意的处理方案。
投诉来源：车质网
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