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新浪网友21808212定制的投诉
长安UNI-T车机不更新 高德地图版本低
新浪网友21808212
2025-07-30 13:20:00
已回复
投诉车款：2022款长安UNI-T 1.5T 尊贵型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
在销售时宣传的ota升级功能与实际情况差异明显。车辆发布会上宣称该车配备ota升级功能，可通过远程升级提升使用体验，但实际并非如此：车机系统过于封闭，无法安装其他软件，高德导航应用停留在4.6版本，远落后于高德官方已推出的8.1版本；车机语音识别功能还常致使车主在不知情时被错导、误导或自行变更行车路线，会带来诸多不便与困扰。希望长安汽车能够为老款车型持续进行ota升级，更新高德导航，尽快修复车机bug,以提供更好的车载体验和行车安全保障，车辆显示屏无故黑屏，行是过程中音乐，导航，倒车影像，无法正常使用，座椅调整也无法使用，希望尽快给出答复，和相应赔偿。
投诉来源：车质网
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