新浪网友21796317定制的投诉
一汽奔腾B70蓄电池亏电 希望厂家处理
新浪网友21796317
2025-07-30 14:42:00
已回复
投诉车款:2023款奔腾B70 1.5T 自动畅享型
问题类型:车身附件及电器(电瓶故障)
问题详情:
一、事发经过,2024年1月购车,2024年6月因蓄电池质量问题厂家免费更换(首次故障),2025年6月因车辆保险丝故障引发蓄电池损坏,厂家以“整车购买超1年”为由拒绝保修二、关键事实,第二次更换的蓄电池使用未满1年(2024年6月-2025年6月),期间按厂家要求完成2次保养,时间为2024年11月23日和2025年4月19日,因厂家拒绝提供工单,现附上付款记录,故障直接原因为保险丝质量问题,非人为损坏。三、法律依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十二条:更换后的商品保修期自更换之日起重新计算,《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可要求免费修理,市场监管总局《关于汽车三包责任争议处理的指导意见》:连带损坏部件由生产者承担责任。四、诉求,退还第二次蓄电池维修费用,全面检测车辆电路系统,消除安全隐患,立案查处厂家规避三包责任的行为。
投诉来源:车质网
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