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新浪网友21809406定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8车机卡顿 系统无法升级
新浪网友21809406
2025-07-30 15:19:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT逸
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
目前奇瑞五大车系全都在升级车机，为什么1车.6T不在这五大升级车系内。注意我的问题质是为什么1.6T从来没有收到过升级，不要网套用模板回复我的问题，我看过所有投诉，涉及1.6升级的投诉全都是同一个回复模板，回复说升级影响安全性，软件兼容性，那么为什么外边修理厂都能给升级车机，奇瑞厂商却做不到，是不想做，感觉老车主没必要管吗。都知道奇瑞有终身质保，但这恰恰成为限制老车主升级的条件，在外边维修，更换配件就失去质保，这不是霸王条款吗。既然你限制，你不让在外边做，最次你推出升级车机服务也好啊，就算花钱，也能让老车主感到你们没有忘记老车主。谁的车也不是头脑一热就买的，多少人为了买个车用光了全部积蓄，最终选择了奇瑞品牌，心里还不能感到平衡。请不要套用模板回复，例举数据让我看看换车机为什么不安全，为什么不兼容，为什么别人能做，奇瑞厂商却不能做，甚至花钱在售后都换不了。
投诉来源：车质网
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