新浪汽车>投诉平台
新浪网友21832321定制的投诉
一汽奥迪Q2L行驶中C柱外饰板自然脱落
新浪网友21832321
2025-08-03 16:19:00
已回复
投诉车款：2018款奥迪Q2L 进取动感型35TFSI国V
问题类型：车身附件及电器（车身装饰脱落）
问题详情：
2025年08月03日，在正常车速正常路况下行驶，到达后发现车辆右侧C柱外饰板在行驶中自然脱落飞走。经查询也发现各大平台及车质网上有不少车主都反映过相同的问题，侧面证实了该车型本身存在设计缺陷，在行驶过程中脱落，存在极大的安全隐患！！！根据《产品质量法》第46条，产品缺陷主要是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。产品缺陷责任是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任。现本人诉求如下：①免费更换脱落侧外饰板，并对另一侧的外饰板同步加固；②承诺对C柱外饰板脱落问题提供终身免费保修。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
